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（正文） 活动的目的性，是人与其它动物的本质区别之一。传播的对象、目标和内容，是在明晰了传播的发起者（信源）之后，评价传播效果之前，人们无法回避的问题。
一、学校现代教育技术传播中的受众分析
传播对象是传播过程中的受众，又称信宿，即所传播内容的接收者，是传播的作用对象。它是传播得以实现的、必不可少因素。传播过程中的受众可以是个人、群体或组织。作为产生于教育活动，应用于教育活动，为满足人类教育活动的需要服务的教育技术，它的传播受众，并不是孤立分散的存在的，而是分属于不同的群体，扮演着不同的“教育角色”。他们对教育技术的接触虽然是个人的活动，但这种活动通常受到他的群体归属关系、群体需求以及群体规范的制约。基于这一认识，在探讨不同受众的教育技术传播目标时，本文针对的是群体而不是个体。
分析教育技术在学校运用的过程，大致可以形成如下的模型：
根据这一“模型”，不难看出，学校中教育技术涉及的群体，大致有这样几个部分：
◆决定现代教育技术投资，负有行政管理职能的“行政投资决策者”，即校长等行政人员；
◆从事“设备维护”及“应用开发”职能，为教育技术应用提供支撑的人员；
◆在教学第一线、直接应用教育技术实施教学的教学人员；
◆在各职能部门应用教育技术确保学校正常运行的教学辅助人员；
◆教育技术应用的直接受益者——学习者。
这些群体在教育活动中处于不同的地位，扮演着不同的角色，他们对“教育技术”有着不同的需求。教育技术传播，在他们身上产生的效果也不尽相同。因此，讨论教育技术传播目标和内容，就是要回答针对这些不同的群体，教育技术传播将要达到或可能达到的最终状态，以及不同的有针对性的具体传播内容。
需要说明的是，教育技术传播的直接对象是“教育者”，“学习者”在这里只是间接的对象。为方便起见，我们在讨论传播对象时只涉及“教育者”。根据模型细分“教育者”这一群体，又可以分为“教育行政人员”、“教育技术维护和开发人员”、“一线教师”及“教学辅助人员”。考虑到“教学辅助人员”应用教学技术与“教育行政人员”相似，同时也为了讨论方便，将他们与“行政人员”合在一起称之为“教育行政管理人员”。由此，大致可以确定教育技术传播的对象——即“受众”为：
◆教育行政管理人员
◆教师
◆教育界的技术人员
为了准确地描述不同受众群体在接受教育技术传播中的不同需求，我们以“信息技术的传播”为例，对这三类不同受众进行分析。在此基础上，厘清在教育技术传播中，针对不同受众的传播目标和传播内容。
二、不同受众对教育技术的需求分析
传播学研究者卡茨早在1959年提出了“使用与满足”的研究思路，与“媒介给了人们什么”不同，“使用与满足”的研究视角旨在回答“人们用媒介做什么”的问题。其研究中心在于为达到个人的满足和需求实现，受众如何使用媒介。（卜卫，2002）卡茨研究的结果发现：不同的生活环境造成了人对媒介的不同需要，人对媒介的需要不同，使用就不同，进而会导致不同的效果。
人们接触技术都是基于一些基本需求，比如内容与信息的需求、手段与方法的需求、交流与娱乐的需求，以及精神和心理的需求等。而由于教学/学习活动是以达到一定的认知和行为改变为目的，教育领域内的人员扮演着不同的角色，承担着不同的责任，因而他们的这种需求也可以被视为对他们的要求，只不过前者来自内部，后者来自外部。
根据以上分析，教育领域内特定的受众群体对技术需求可以用以下表格表示。
从对人们习以为常的教育教学活动的进一步观察中，这类需求可以根据不同的发展阶段、不同的环境等有所不同。我们以计算机和网络为代表的信息技术及其应用的时代为例，这类需求又可以具体化为以下几个方面：
不同受众接受技术传播的过程，有一个发展的过程。这个过程，具体可以通过受众的认知、情感和行为的变化来表现。为此，我们还可以根据受众认知、情感和行为的变化，把教育技术传播目标分为三个层面。
需要说明的是：这里从认知到态度再到行动，并无一个彼此分明的界限，不应被视为互相割裂的三个孤立的单独体，而应被视为一个逐渐过渡的连续体，是一个效果的累积、深化和扩大的过程。
三、针对不同受众的教育技术传播目标
根据对传播目标的一般分类和以上各群体对教育技术的需求（对各群体的要求），我们以此为框架，并参照国内外有关教育技术标准（教育部，2004；ISTE，1998，2000，2001），以“教育行政人员”“一线教师”和“技术支持人员”为例，提出学校里针对不同受众的教育技术传播目标。
四、针对不同受众的教育技术传播内容
根据以上“目标”，应该如何选择和确定教育技术传播的内容呢？依然以“现代信息技术”为例，根据有关比较研究，教育信息化程度比较高的国家、地区在教育技术传播中不仅强调了“技术”方面的内容，而且强调了用新的教育理论把“技术”和课程整合起来，不仅注重传播一些使用的“技术”，更重要的是用“技术”完成教学任务。（王吉庆，李锋，2004）当前教育技术传播的趋势应是“理论”和“技术”整合性的传播，使教师知道在适当的时间、地点，采用适当的“技术”达到最优的教学效果，即整合型传播应是主流，但同时也需要传播必要的“技术”。根据这样的趋势，可把教育技术传播的内容分为“技术”方面和“技术”与“理论”的整合方面两大部分，其中前者又分为硬件操作、软件操作和网络操作，后者分为技术用于课程设计、用于课程实施、用于课程评价和基于技术的教学理论四个方面。
在教育技术的应用中“人是第一位的”：行政人员是推进核心、学科教师是应用关键、技术人员是后台保障。如此，我们把针对不同受众的教育技术传播内容整理如下。
其中，在针对一线教师的内容中，应在各学科教师共同的基础上更有针对性，对不同学科的教师有针对性地传播与该学科相关的教育技术能力，以突破“教师应用”这一关键。
五、教育技术在不同时间序列的传播目标和内容
根据教育技术传播的规律，我们在讨论现代教育技术传播的目标和内容时，还应该考虑到传播的时间序列问题。
这里所谓的时间序列，是指人们从接触一项新技术开始，直到完全掌握、“内化”，即从物化形态的工具，到智能形态的技术，通常会经历的三个阶段，即：技术作为物化工具阶段，技术作为运用策略阶段，技术作为思维方式阶段。
显然，在向人们传播教育技术时，不同时序的传播目标和传播内容应当是有所差别的。本文试分析、整理如下。
参考资料：
[1] 卜卫（2002）.《大众媒介对儿童的影响》[M].北京：新华出版社，2002：177-178.
[2] 教育部（2004）.《中小学教师教育技术标准（初稿）》[Z].
[3] 王吉庆、李锋（2004）.《国内外教师教育信息能力培训内容比较研究》[R].第一届面向信息化教师专业发展国
际研讨会，北京：2004.
[4] International society for Technology in Education (ISTE)(1998). National
Educational Technology Standards
for Students, NETS*S [S]. http://cnets.iste.org/students/s_book.html.
June 1998.
[5] International society for Technology in Education (ISTE)(2000). National
Educational Technology Standards
for Teachers, NETS*T [S]. http://cnets.iste.org/teachers/t_book.html.
June 2000.
[6] International society for Technology in Education (ISTE)(2001). National
Educational Technology Standards
for Administrators, TSSA [S]. http://cnets.iste.org/tssa/. November 2001.
注：本文是由上海市电化教育馆承担的全国教育科学规划重点课题《信息化进程中的教育技术发展规划》子课题《现代教育技术传播研究》的一部分。
课题组长：王民；
课题组成员：陈家虎、盛健、柳栋、陆爱民、张来春、黄炜。 |