齐泽克表示,在现实社会中,人与人之间在交往的过程中,如遇到利益上的问题,一般不会很直白地直奔主体,而是会先多说一些其他的话题,这些多余的话题会成为礼貌的表现,而实际上,礼貌处于一直非常奇怪和矛盾的状态。齐泽克举例说,一个正在河里挣扎的孩子,路人看到后去救他,这并非礼貌,而是出于道德、责任的派遣;好友之间借钱,还钱时,借给他人钱者向借钱者要20%的利息,这也不是礼貌;朋友拖欠自己的财务,而自己又希望以优雅的方式让别人还钱,于是说“没关系,我不急着钱用,等你方便的时候再还也可以”,这也不是礼貌,真正的礼貌是使别人免受侮辱。
谈到习俗,齐泽克说,习俗并非社会用法律去规定的,而是一种社会的补充,这种补充看似没有任何制约,实际上却构成了整个社会的根本,也是一种意识形态。在一个公共体或社群里,想要真正融入或成为这个社团的成员,不仅要遵守明文规定,还要懂得这个社群中的潜规则。这与中国很多行业一样,也就是并非摆在台面上的潜规则。齐泽克表示,很多表面上禁止的行为实际上是被允许的,只是用秘密的、私下交易的方式进行,而很多表面上运行的实际上是被禁止的。
在当今西方社会中,很多人都觉得他们更加文明和人道,实际上在齐泽克眼里并非如此。譬如,老板和下属的关系,现在的老板可以和下属在私下里是一种平等的关系,可以说黄色笑话,可以一起喝酒聊天。但事实上,这样更加羞辱下属———现实中,双方的地位并非平等,而下属必须假装两者平等的关系与老板相处,还不如回到以前不平等的关系状态。

齐泽克:作为意识形态范畴的礼貌